Family Cars b.v.

Adres: Sijsjesbergweg 4, 1105 AL Amsterdam Telefoon: 020 - 400 17 05

recensies

Adiel Abdoelwahied

Na een lange speurtocht door het land, op zoek naar een nieuwe auto. Mijn oude had de geest begeven. Daar wij onze hoop voor die dag hadden opgegeven reden wij langs en zag vanaf de snelweg Family Cars.

Onze laatste hoop….

Eenmaal voor het pand aangekomen zagen wij toch wat auto’s boven ons budget. Toch maar naar binnen om een kijkje te nemen. Na een rondje door de showroom kwam de uiterst vriendelijke verkoper, de heer Kroes, ons verwelkomen. Zo kijkend door de showroom werden onze wensen in kaart gebracht. Ook werd meegedacht over de opties en mogelijkheden die zij konden bieden.

Nu onze wensen duidelijk waren werd gedacht aan de net binnengekomen Renault Megane. Wij zijn een kijkje gaan nemen en mochten, ondanks dat het bijna sluitingstijd was en de auto net gereinigd was, toch een proefrit maken.

Deze auto beviel en bevalt ons nog steeds. Gezien de problemen met de vorige auto, distributieriem en waterpomp waren plotseling defect geraakt, hebben we ene mooie deal gesloten waarbij deze onderdelen vervangen werden en een nieuwe APK werd uitgevoerd.

Met een glimlach en zeer tevreden liepen wij weg, volgende week konden wij de auto ophalen.

De komende week werden wij telefonisch ge├»nformeerd over het verloop en de reparaties (paar kleine manko’s). De dag van oplevering werd, in goed overleg, een dag uitgesteld zodat de auto conform afspraak en wensen kon worden opgeleverd. Eenmaal aanwezig werd de betaling gedaan en de auto kon mee.

Plotseling bleek dat het raammechanise niet werkte. Gelukkig waren wij nog in de buurt. Even teruggelopen. De auto werd direct op de brug gezet en het raammechanisme werd wederom vervangen. De eigenaar kwam nog even langs en gaf aan dat het mechanisme reeds vervangen was. Dat een onderdeel defect raak kan gebeuren. Gelukkig werd dit probleem vakkundig, snel en naar tevredenheid verholpen.

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening en service van Family Cars.

C. van Alphen

Via Groupon kwam een aantrekkelijke aanbieding voorbij voor onderhoud aan de airco. Direct dit bedrijf gebeld zonder een illusie te hebben dezelfde dag nog geholpen te kunnen worden, zodat mijn oude Saab 9-3 weer koeltjes door het leven kon. Compleet verbaasd door de enorme vriendelijk- en klantgerichtheid van Family Cars. Kon meteen langs komen en hoefde niet eerst de Groupon bon aan te schaffen. Bij ontvangst ter plekke ging die servicegerichtheid onverminderd door. Vriendelijke ontvangst, snelle service, tussentijds op de hoogte brengen van de verrichte werkzaamheden en luxe stoelen aan fijne leestafel met voldoende leesvoer en aangename koffie. Plezierig dat er nog autobedrijven zijn die de klant op 1 zetten en SERVICE met hoofdletters schrijven.

Rolf van der Heide

Mei 2017 hebben wij bij Family Cars een Chrysler Voyager 2.8 CRD uit 2008 gekocht. Na de proefrit bleek de Voyager een fijne auto, echter waren er 2 probleempjes: de kachelventilator piepte en van de originele Chrysler radio / navigatie werkten 2 draaiknoppen niet goed. Voor onze inruiler kregen we een goede prijs en de deal was gesloten. Een afspraak gemaakt voor de kachelventilator en radio, en dit werd snel en vakkundig opgelost. Erg tevreden over de service !

Rolf van der Heide
Zeewolde

Dirk Jan uit Borger

Op 31 januari j.l. op bezoek geweest bij Family Cars.
Ik was hier nooit eerder geweest. Een goed gevoel had ik toen ik daar door de showroom liep.
De receptionist verwelkomde mij op correcte wijze, eveneens als de verkoper, die het druk had.
Ik had echt het gevoel dat ik serieus werd genomen. Verkoper luisterde goed naar mijn vragen en wensen. De auto waar ik voor kwam was exact volgens de beschrijving in de advertentie, wat mij daardoor ook een goed gevoel gaf in combinatie met de heldere en transparante uitleg die de verkoper gaf over de conditie en historie van de mooie Chrysler Grand Voyager 3.3 automaat in de voortreffelijke kleur Kings Blue. De auto is mij 100% meegevallen. Het is tevens geen enkel probleem dat er uitgebreid wordt proefgereden met de auto van je wensen. Ook doen ze niet moeilijk over om medewerking te verlenen om de auto te onderwerpen aan een uitgebreide technische inspectie op de hefbrug. Het personeel in de werkplaats is zeer gedreven en gepassioneerd in het autovak, evenals de afdeling verkoop en receptie. Family Cars is een bedrijf waar de klant nog koning is, dat wil zeggen,
Ouderwetse service met de prijzen van vroeger. Prijs/kwaliteit staat hoog in het vaandel bij hun, bovendien geen verborgen zaken, alles wordt goed belicht.
Een echte aanrader als u op zoek bent naar een familie auto, maar ook voor een exclusieve auto.

R. Schipper

Klant is koning! De aandacht die ik graag wil als ik een auto koop heb ik hier ervaren.
Een uitstekende service voor en na mijn aankoop. Super ervaring! Ik kom terug.

Rijschool Les van Jo├źl

Vandaag 9 mei 2016 mijn nieuwe les auto opgehaald bij Family Cars! Wat een top service, alles geregeld om de auto vandaag tiptop in orde te hebben. Vanuit Duitsland naar Nederland, daarna naar Almere voor de dubbele bediening en ook nog nog naar Aalsmeer voor de stickers. Het resultaat is top en ben ik weer erg blij met de service van Family Cars. Bedankt!

M. Du Bois

Begin december bij Family Cars een Cayenne S uit 2007 gekocht. Zowel de voorlichting, de aflevering als de aftersales zijn top! Of het nu gaat om het inbouwen van multimedia accessoires, het restylen van velgen, winterbanden of het herstellen van kleine gebreken, alles kan en wordt met de grootst mogelijke zorg en kundigheid uitgevoerd!

J. Nijland

Ik ben inmiddels al jaren klant bij deze garage en ik blijf het een zeer service-gericht bedrijf vinden!

Gisteren weer een onderhoudsbeurt gehad ; je wordt keurig geïnformeerd over wat er moet gebeuren en komt niet voor nare verrassingen te staan bij betaling.

Ik ben inmiddels 14 jaar en 3 auto,s verder, allen bij hun aangeschaft ├ęn het feit dat ik in de buurt van Utrecht woon en t├│ch deze garage aanhoud , zegt alles! En de persoonlijke benadering wordt zeer gewaardeerd. Erg prettig!